四川新聞網成都3月27日訊(記者 戴璐嶺)記者今日從四川省統計局獲悉,據四川省統計局民調中心2014年開展的“3.15”消費者權益日專項調查結果顯示,在日常消費的七種主要商品或服務中,受訪者對家電消費、汽車消費和服裝消費的滿意率排前三位,分別為88.8%、81.9%和79.9%;對金融保險服務、旅游服務和藥品消費的滿意率排後三位,分別為70.3%、69.3%和62.0%,滿意率最高與最低相差26.8個百分點。
  2012-2014年消費者對日常消費的主要商品或服務質量的滿意率對比
  從2012—2014年調查結果對比看:家電消費的受訪者滿意率都明顯較高,均處於第一位;食品消費的滿意率持續提高,金融保險服務的滿意率持續下降;藥品消費近兩年的滿意率都明顯較低,與2012年相比下降幅度較大;旅游服務2013年的受訪者滿意率較2012年下降明顯,但2014年有所回升,從側面反映出2013年新旅游法頒佈實施後對旅游服務的積極影響
  分城鄉看:本次調查中,城鎮和農村受訪者對家電消費的滿意率都最高,而對藥品消費的滿意率都最低;除食品消費、旅游服務外,城鎮受訪者對其他商品或服務的滿意率都一定程度高於農村受訪者;城鄉受訪者對食品消費和旅游服務的滿意率差異較大,農村受訪者對食品消費和旅游服務的滿意率分別較城鎮高7.6和7.5個百分點。  (原標題:調查顯示:四川消費者對藥品消費質量的滿意率最低)
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